近日，受广元市旅游局邀请，我院旅游管理专业教师欧丹、彭瑶赴昭化区开元酒店开展了迎三星级评定复检前的培训工作。此次培训的主要内容为前台接待、客房服务流程、中式铺床、中餐宴会摆台及酒店服务礼仪等。
该酒店负责人表示此次培训为提高酒店工作人员素质和对客服务服务意识，规范员工的操作行为、树立良好的酒店服务形象起到了积极的促进作用。
近日，受广元市旅游局邀请，我院旅游管理专业教师欧丹、彭瑶赴昭化区开元酒店开展了迎三星级评定复检前的培训工作。此次培训的主要内容为前台接待、客房服务流程、中式铺床、中餐宴会摆台及酒店服务礼仪等。
该酒店负责人表示此次培训为提高酒店工作人员素质和对客服务服务意识，规范员工的操作行为、树立良好的酒店服务形象起到了积极的促进作用。
